Stellenbeschreibung Kundenberater (w/m/d)
Wir suchen einen tatkräftigen und motivierten Kundenberater (m/w/d) Teilzeit und/oder Vollzeit! Du willst nicht nur Fahrrräder verkaufen, sondern auch richtig was bewegen? Dann bist Du bei uns genau richtig!
Deine Aufgaben:
- Du führst Verkaufsgespräche und repräsentierst unser Verständnis von exzellentem Service nach außen.
- Erfahrung in der Fahrradbranche ist ein Muss – du weißt wovon du sprichst und kannst das auch gut rüber bringen.
- Du bringst den Verkaufsvorgang schnell zum Abschluss und gibst den KundInnen das Gefühl die richtige Entscheidung getroffen zu haben.
- Du bearbeitest den Verkaufsprozess mit Hilfe unseres CRM-System von Anfang bis Ende.
- Du hältst Kontakt mit HerstellerInnen, LieferantInnen und KundInnen und gewährleistest so, dass die Räder schnell und perfekt ausgeliefert werden.
- Du analysierst unsere Prozesse und trägst dazu bei, diese zu verbessern. Sowohl digital, personell als auch technisch.
- Du gestaltest mit uns zusammen unser Sortiment und entscheidest mit, welche Räder bei uns im Laden stehen.
Was Du mitbringen solltest:
- Kommunikationsbereitschaft – du weißt, dass Herausforderungen am besten im Gespräch angegangen werden und suchst zusammen mit anderen aktiv nach Lösungen.
- Sehr gutes technisches Verständnis für Fahrräder – egal ob MTB, Rennrad, Trekkingrad oder Pedelec.
- Du kannst richtig gut beraten, aber noch besser verkaufen – du führst souverän Verkaufsgespräche und weißt bereits nach kurzer Bedarfsanalyse bereits welches Fahrrad die KundInnen brauchen.
- Du brennst für digitalisierte Prozesse im Einzelhandel und weißt, wie man diese weiterentwickelt.
- Teamplayer: Auf dich kann man sich zu 100% verlassen und du weißt, dass man nur gemeinsam Großes schaffen kann.
- Marketing-Know-how ist ein Plus! Wir freuen uns, wenn Du uns auch dabei unterstützen kannst – wir arbeiten mit einem modernen CRM-System, damit alles rundläuft.
Was wir Dir bieten:
- Überdurchschnittliche Bezahlung, wenn Du in der Probezeit zeigst, dass Du genau die oder der Richtige bist.
- Flexible Arbeitszeitmodelle: Wir finden mit dir gemeinsam die beste Lösung deine Arbeitszeit übers Jahr hinweg dynamisch zu gestalten.
- Mitgestaltung: In der Nebensaison arbeiten wir gemeinsam an Projekten, um den Laden weiterzuentwickeln.
- Eine 5-Tage-Woche – bei uns hast du IMMER Sonntag & Montag und regelmäßig auch am Samstag frei
- Bikeleasing & Mitarbeiterrabatte
- Urlaub auch im Sommer
- Ein kreatives, motiviertes Team, das sich auf Deine Ideen freut.
- Fortbildungen und Coaching – Du hast Lust zu lernen? Perfekt, wir bieten Dir die Möglichkeit.
- Wir sind ein moderner Ausbildungsbetrieb – Verantwortung übernehmen gehört bei uns dazu.
Was uns ausmacht:
Der Radladen Bamberg steht seit mehr fast 40 Jahren für Qualität und Service. Als Fachgeschäft für hochwertige Fahrräder und Zubehör bieten wir unseren Kunden erstklassigen Service und maßgeschneiderte Lösungen. In unserer zertifizierten Fachwerkstatt reparieren wir alle Räder – unabhängig von Marke oder Modell – sofern wir es uns technisch möglich ist. Dabei steht die Qualität und Kundenorientierung an oberster Stelle.
Wenn du unsere Begeisterung für das Fahrrad teilst, und dich gemeinsam mit uns weiterentwickeln möchtest, dann bewirb dich jetzt und werde Teil unseres Teams!
