Werkstatt
WERKSTATT-TERMIN
Werkstatt mit Zertifikat
Deine Vorteile auf den Punkt gebracht
In der Regel erhältst du dein Fahrrad innerhalb von 24 Stunden repariert zurück. Grüne für eine längere Reparaturdauer können verzögerte Lieferung von Ersatzteilen, nicht vorhersehbare Komplikationen bei der Reparatur o.ä. sein. Wenn sich eine Reparatur verzögert, wirst du sofort benachrichtigt.
Für jedes bei uns gekaufte Fahrzeug erhälst du Sonderpreise bei den Arbeitskosten.
Mit einem Ersatzrad bist du – wie gewohnt – mobil. Bitte reserviere ein Mobilitätsrad bei deiner Terminvergabe. Das Angebot ist begrenzt. Es können Kosten für die Miete entstehen.
In dringenden Fällen reparieren wir dein Rad sofort. Bitte habe Verständnis, dass wir hierfür nur begrenzte Kontingente am Tag vergeben können. Unter Pannenhilfe fallen Arbeiten, bei denen wir in weniger als 30 Minuten dein Fahrzeug reparieren können.
Wir besprechen gemeinsam vor Ort was an deinem Rad gemacht werden könnte und ermitteln die Kosten. Das kann bis zu 30 Minuten dauern. Bitte vereinbare hierzu eine Werkstatt-Termin.
An deinem vereinbarten Termin gibst du dein Rad nur ab und wir übermitteln dir einen Kostenvoranschlag.
Bei uns erlebst du keine Kostenüberraschung.
Bei jeder Reparatur (ausgenommen Sofortreparaturen) prüfen wir dein Fahrrad auch auf Betriebs- und Verkehrssicherheit, damit du immer unbesorgt unterwegs sein kannst. Wir erstellen den Kostenvoranschlag so, dass der nächste Werkstattbesuch für dein Rad in möglichst weiter Ferne liegt.
Du sollst alles leicht nachvollziehen können – alle Arbeiten und jedes verwendete Material ist detailliert aufgeführt.
Du brauchst kein schlechtes Gewissen zu haben – Altteile und Problemmüll werden umweltgerecht entsorgt. Fahrradreifen und -schläuche lassen wir recyclen. Daraus entstehen wieder neue Reifen und Schläuche. Die Kosten dafür teilen wir uns. Du kannst uns auch deine alten Reifen und Schläuche bringen.
Fragen und Antworten (FAQ)
Wir führen alle planbaren Arbeiten nach einer verbindlichen Terminvereinbarung durch. Zur Terminvereinbarung fülle bitte die Termin-Anfrage oben auf der Seite aus. Wir melden uns dann telefonisch oder per e-Mail mit einem Terminvorschlag.
Bei einem akuten Problem, z.B. bei einem Platten oder wenn dir die Kette reißt, komm ausnahmsweise auch ohne Termin in unserer Werkstatt vorbei. Wir werden versuchen, dein Rad möglichst kurzfristig wieder flott zu bekommen. Habe aber bitte Verständnis dafür, dass wir nicht immer alle Arbeiten am selben Tag ausführen können und es hierbei auch zu Wartezeiten kommen kann.
Bei der Terminvereinbarung machen wir einen festen Abgabezeitpunkt für dein Fahrrad aus. Bitte halte dich an diesen Termin. Nur so können wir für alle möglichst wenig Wartezeiten garantieren.
Bei der Terminvergabe machen wir schon einen ungefähren Abholzeitpunkt aus. Wenn die Reparatur oder Wartung erfolgreich abgeschlossen ist, bekommst du nochmal Bescheid, dass dein Rad jetzt abholbereit ist.
Grundsätzlich reparieren wir jedes Rad, auch wenn du es nicht bei uns erworben hast. Bei Pedelecs gibt es allerdings einige Einschränkungen. Hier bearbeiten wir nur Fahrzeuge mit Motoren der Hersteller Bosch, Shimano und Brose.
Folgende Fahrzeuge reparieren wir nicht: E-Scooter, Bollerwagen, Sackkarre, PKW, Motorrad, Pizzaofen
Preise*
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Wartung Fahrrad ab 139 €
Deine all-ride Wartung umfasst die Prüfung und Einstellung Deines Rades: Vom Rahmen über Lenker, Sattel, Bereifung, Laufräder, Bremsen, Antrieb, Lichtanlage bis hin zur Zusatz-Ausstattung, wie beispielsweise Gepäckträger, Parkstütze oder Schutzbleche. Reparatur von Verschleißteilen oder der Austausch von Verschleißteilen sind in den Wartungskosten pauschal abgedeckt.
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Wartung E-Bike ab 179 €
Umfasst alle mehr als 100 Arbeitsschritte, die im Rahmen der standardisierten VSF all-ride Wartung verbindlich ausgeführt werden. Hinzu kommt die Funktionsprüfung, Inspektion und Einstellung aller relevanten Komponenten moderner E-Bike-Technik. Reparatur von Verschleißteilen oder der Austausch von Verschleißteilen sind in den Wartungskosten pauschal abgedeckt.
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Wartung Lastenrad ab 249 €
Egal ob Long John, Dreirad oder Longtail. Cargobikes, besser bekannt als Lastenräder sind komplexe Fahrzeuge mit firmeneigenen Bauteilen. Jedes Lastenrad muss individuell gewartet werden. Deine Werkstatt ist bereits seit vielen Jahren mit der Wartung und Reparatur von Cargobikes vertraut. Wir verfügen über den Raum, technisches Wissen und die nötigen Werkzeuge um Dein Rad flott zu halten. Reparatur von Verschleißteilen oder der Austausch von Verschleißteilen sind in den Wartungskosten pauschal abgedeckt.
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Pannenhilfe ab 39 €
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Bremsenreparatur ab 49 €
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Schaltungsreparatur ab 49 €
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Lichtreparatur ab 49 €
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Getriebewartung ab 49 €
* Alle Preise zzgl. Ersatzteile
Kundenstimmen
Beste Beratung und faire Konditionen. Hier bekommt man was man braucht, nicht was einem eingeredet wird, dass man es bräuchte.
Marco L.
Klasse Räder; Klasse Beratung; das perfekte e-Bike gefunden; Klasse Service!
Jutta T.
Mein Rad führt jetzt wieder super und ich komme gut damit zurecht. Sogar das Wetter macht mir weniger aus – vor lauter Begeisterung fürs Radeln!
Claudia R.
Es kamen notwendige Reparaturen dazu! Aber mit Rückruf besprochen!
Der beste Service, Radhandel und Werkstatt in Bamberg. Toparbeit! Bis zum nächsten Mal!
Guter Service und freundliche Beratung / Vielen Dank dafür! Ein Lob dafür, dass Sie jedes Rad zum Service annehmen.
Stefanie D.
Sehr nett, alles prima, ich komme wieder
Christel B.
“FKK” steht hier für: Freundlich Kompetent Kulant
Hans W.
TOP!!! Sehr zufrieden
Nach einem Sturz mit dem Bike wurde mir in Bamberg schnell und kompetent geholfen, so dass ich meinen Urlaub fortsetzen konnte.